• Du kan kontakte kundeservice på 4 måder:


    Kontakt os på chat


    Du kan vælge at chatte med os ved at klikke på "hjælp" eller "chat" rubrikken placeret i højre side nederst i internet-browserens vindue. Vi sidder klar på chatten på følgende tidspunkter.

    Mandag - Fredag mellem kl. 10:00 - 17:00 Lørdag mellem 10

    NB! Ser du ikke knappen, skal du opdatere din internetbrowser til nyeste version.

    Kontakt os på Facebook

    Du kan også finde os på Facebook, hvor vi bestræber os på at besvare din henvendelse indenfor 24 timer.

    Kontakt os via e-mail

    Udfyld nedstående formular, så vender en konsulent hurtigst muligt tilbage til dig.

    Ring til os


    på 54602780

    Homefarver Club


    Opret dig som bruger og bliv en del af Homefarver Club.

    Det er helt gratis at være en del af homefarver club, og…
    Du opnår rabat på 10% på alle dine farvekøb Du bliver inviteret til eksklusive arrangementer, før-udsalg og events Du får særlige tilbud, tips og gode råd om det, du synes er spændende Du hører om produktnyheder før alle andre og du kan deltager i masser af konkurrencer om de lækreste præmier

    Homefarver Grossistcenter


    Opret dig som bruger og bliv en del af Homefarver Grossistcenter.

    Det er helt gratis at blive oprettet på homefarver Grossistcenter.
    efter du har registret dig med CVR nummer vil du indenfor 48 timer modtage en mail bekræftigelse på at du er blevet oprettet, og…
    Institution
    Some text for Tilbud


    Farvekort til toning af maling.


    Det kan godt være lidt svært at finde frem til den korrekte farve der ønskes, så vi har gjort det lidt lettere for vores kunder.

    På nedenstående link kan man gå ind og se farvekoder på diverse farver, så det bliver lettere for vores kunder og os i butikken, at finde frem til den rette farve.


    Klik her for at komme til farvekortet


    Eller farvekortet kan også downloades som pdf her.

Som kunde har du 30 dags fortrydelsesret til at fortryde et køb foretaget på homefarver.dk uden begrundelse.
Fortrydelsesretten gælder ikke ved levering af varer fremstillet efter Deres specifikationer. Speciel fremstillede- og hjemtaget specielvarer tages ikke retur.

Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dag, hvor Du eller en af dig angiven tredjemand, dog ikke transportøren, får varerne i fysisk besiddelse. Når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis, eller drejer sig om en aftale om levering af en vare, der består af flere partier eller dele, udløber fortrydelsesfristen 30 dage efter den dag, hvor du eller en af dig angiven tredjemand, dog ikke transportøren, får den sidste vare, det sidste parti eller den sidste del i fysisk besiddelse.

For at udøve fortrydelsesretten skal du meddele os på den nedenfor anførte adresse, fax eller e-mail din beslutning om at fortryde denne aftale i en utvetydig erklæring (f.eks. ved postbesørget brev, fax eller e-mail). Du kan benytte denne standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk. Du har også mulighed for at udfylde og indsende fortrydelsesformularen eller en hvilken som helst anden utvetydig meddelelse på vores hjemmeside homefarver.dk. Hvis du anvender denne mulighed, kvitterer vi omgående på et varigt medium (f.eks. pr. e-mail) for modtagelse af en sådan meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten.

Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Hvis du udøver din fortrydelsesret i denne aftale, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Under alle omstændigheder pålægges du ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller du har fremlagt dokumentation for at have returneret varerne, alt efter hvad der er tidligst.
Du returnerer varerne eller afleverer dem til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor du har informeret os om udøvelsen af aftalens fortrydelsesret. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne inden udløbet af de 14 dage.

Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varerne. Visse varer kan ikke returneres med normal post, men kan ske ved fragtmand. Omkostningerne hertil varierer efter deres valg af fragtmand, typen af vare, der skal returneres og distancen varen skal sendes, men vil kun i sjældnere tilfælde kunne overstige kr. 3.000.

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varernes værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på. Værdiforringelsen ved sådan anden håndtering fastsættes blandt andet ud fra reduktionen af varens generelle handelsmæssige værdi ved returnering, herunder muligheden for at gensælge varen til en ny køber. Du skal være særligt opmærksom på, at brud på emballagen på maling, olier og øvrige forbrugsvarer herunder sækkevarer som jord, cement o. lign. kan indebære, at varen ikke kan gensælges og derfor er værdiløs.

Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til:
homefarver.dk
Østergade 7
4970 Rødby

Hvad skal jeg sende med tilbage?
Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Det er ikke et krav, men ekspeditionen går hurtigere hvis du udfylder returformularen.


Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Fortrydelsesret ved køb i Home Farver Forretninger
Hvis du har købt dine varer i en af vores fysiske butikker, kan du bytte dine varer eller få pengene retur indenfor 60 dage. Du skal blot medbringe kvittering og den ubrugte vare, i original emballage, i et af vores landsdækkende Byggemarkeder.

Speciel fremstillede- og hjemtaget specielvarer tages ikke retur.