• Du kan kontakte kundeservice på 4 måder:


    Kontakt os på chat


    Du kan vælge at chatte med os ved at klikke på "hjælp" eller "chat" rubrikken placeret i højre side nederst i internet-browserens vindue. Vi sidder klar på chatten på følgende tidspunkter.

    Mandag - Fredag mellem kl. 10:00 - 17:00 Lørdag mellem 10

    NB! Ser du ikke knappen, skal du opdatere din internetbrowser til nyeste version.

    Kontakt os på Facebook

    Du kan også finde os på Facebook, hvor vi bestræber os på at besvare din henvendelse indenfor 24 timer.

    Kontakt os via e-mail

    Udfyld nedstående formular, så vender en konsulent hurtigst muligt tilbage til dig.

    Ring til os


    på 54602780

    Homefarver Club


    Opret dig som bruger og bliv en del af Homefarver Club.

    Det er helt gratis at være en del af homefarver club, og…
    Du opnår rabat på 10% på alle dine farvekøb Du bliver inviteret til eksklusive arrangementer, før-udsalg og events Du får særlige tilbud, tips og gode råd om det, du synes er spændende Du hører om produktnyheder før alle andre og du kan deltager i masser af konkurrencer om de lækreste præmier

    Homefarver Grossistcenter


    Opret dig som bruger og bliv en del af Homefarver Grossistcenter.

    Det er helt gratis at blive oprettet på homefarver Grossistcenter.
    efter du har registret dig med CVR nummer vil du indenfor 48 timer modtage en mail bekræftigelse på at du er blevet oprettet, og…
    Institution
    Some text for Tilbud


    Farvekort til toning af maling.


    Det kan godt være lidt svært at finde frem til den korrekte farve der ønskes, så vi har gjort det lidt lettere for vores kunder.

    På nedenstående link kan man gå ind og se farvekoder på diverse farver, så det bliver lettere for vores kunder og os i butikken, at finde frem til den rette farve.


    Klik her for at komme til farvekortet


    Eller farvekortet kan også downloades som pdf her.

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Homefarver.dk. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem køber og Homefarver.dk
 
Køb hos Homefarver.dk
 
Der er ikke indgået en bindende købsaftale med Homefarver.dk før kunden har modtaget en ordrebekræftelse.
Alle priser er inkl. Moms og andre afgifter.
 
Dokumentation og vejledning

Produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen findes på Homefarver.dk, ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra vor side, er denne af vejledende art.
 

Levering og transport


Porto & Fragt


Køber du for mere end kr. 1200- sender vi varen gratis.

Vi har ingen fakturagebyrer eller andre skjulte omkostninger.

Til lande uden for Danmark gælder andre fragtpriser.

Levering af varer fra Homefarver.dk anses for sket, når kunden har fået varen udleveret.
Alle bestillinger sendes med Post Danmark.

Varerne leveres lige til døren. Ved bestilling dag 1, vil varen typisk leveres dag 3.
Oplyste leveringstidspunkt er vejledende og kan således fraviges.

 

Der tages forbehold for udsolgte varer og udskudt leveringstid hos Homefarver.dk

 

Gældende til Grønland og Færøerne: Betaling finder sted ud fra Post Danmark"Carry On"(Fly) gældende rater og hertil gælder ikke fragtfrit under 1200 kr.

    

Reklamation

 

Eventuelle fejl eller mangler ved produkter/varer leveret fra Homefarver.dk, skal påberåbes inden 2 måneder efter, at du har opdaget fejlen. Det er din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Dersom du opdager en fejl, skal du rette henvendelse til Homefarver.dk . Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest 2 år efter du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, Homefarver.dk har stillet dig i udsigt. Du kan som forbruger vælge om varen skal repareres eller byttes. Undtagelsen til denne hovedregel er, hvis ombytning er umulig eller vil medføre uforholdsmæssige store omkostninger for Homefarver.dk

 

Under behandlingen af reklamationen må varer ikke tages i brug.

 

Fortrydelsesret / Returret

 

Der er 14 dages fortrydelsesret på alle varekøb ved Homefarver.dk på forudsætning af at varen tilbageleveres i original og ubrudt emballage, da varen efterfølgende skal kunne sælges som ny. Der tages ikke nogen form for specielfremstillede produkter retur, som f.eks. tonet maling mm.

Såfremt vi har lavet fejl ved en special fremstillet vare/farvekode så fremsender Homefarver.dk en ny vare uden beregning.

Husk ALTID at tjekke at dit produkt stemmer overens med det bestilte inden du bryder/åbner emballagen.

Kunden har selv ansvaret for at varen returneres i hel stand uden beskadigelser og betaler selv for returnering af varen ved fortrydelse af købet. Vi modtager ikke pakker sendt pr efterkrav.


Når du returnerer varen så husk at vedlægge dit kontonummer og bankoplysninger samt dit oprindelige ordrenummer, så vi kan overføre beløbet til dig. Selvom du bruger dit kreditkort her hos Homefarver.dk kan vi ikke se dit kontonummer.

Oplysningspligt

Aftaler (købsordrer) kan indgås på dansk eller engelsk og opbevares af virksomheden i 5 år, i henhold til bogføringsloven. Det er ikke muligt at tilgå kontrakten efterfølgende via vores webside. Hvis du ønsker, at få tilsendt et nyt eksemplar af kontrakten pr. e-mail, så send en e-mail til. info@homefarver.dk


Hos Homefarver.dk har du mulighed for at betale med Dankort og internationale kreditkort samt Danske Bank netbank og Nordea netbank.

Alle priser hos Homefarver.dk er inkl. moms, men ekskl. porto/fr

Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)

For at du kan indgå aftale med os på Homefarver.dk har vi brug for følgende oplysninger:

 

• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mail adresse


Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Homefarver.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren for Homefarver.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige på Homefarver.dk er Sefedin Asani.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.

Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til Homefarver.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos Homefarver.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Homefarver.dk via e-mail info@homefarver.dk